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工商银行贵港分行营业部实现小个贷撬动大市场

发布时间:2013-11-28 19:42:37 来源:网络

  工商银行贵港分行营业部立足业务创新,积极开拓发展思路,盯市场,拓客户,锐意进取,奋力拼搏,不断增强个人信贷业务综合竞争能力。截至5月31日,该行年累计投放个人贷款3.68亿元。

  一、从单一业务向多种业务延伸。理顺个贷业务的发展思路及营销策略,积极拓展个人住房按揭、个人经营贷款、个人助业贷款等业务,掌握信息资料,深挖客户资源,以现有成熟的工业园区、商品交易市场为主线,积极拓展家装、建材、饲料等专业市场和新市场供应链的贷款阵地,加大个人经营贷款营销力度,实现特色板块的营销突破和亮点放大。要求客户经理多跑、多打听、多争取,深入当地主要商品交易市场、商业街区开展营销工作,加强与市场管理方、行业协会、商会的联系和沟通,积极协调多方事宜,找准营销时机,在上下游企业经营者或个体工商户上下功夫,围绕核心客户供应链发展上下游客户,为他们的上下游企业办理形式灵活个人贷款业务,满足客户应急性、多样化、便捷式融资需求,从源头获取客户资源扩大经营性贷款客户基础。

  二、从阵地营销向主动营销延伸。把个人住房贷款做为倾力发展的重点,加强与城区楼盘特别是新楼盘开发商的联系与沟通,紧盯区域内楼市开盘情况抓捕信息,对市区在建楼盘进行地毯式搜索,挨户走访,既打好攻坚战又打好持久战,积极与开发商建立合作关系签订按揭协议,成功营销了几个楼盘的一手房按揭项目,为该行的个贷业务提供了新的增长点。对已合作过的开发商,继续巩固跟进合作,积极跟踪,建立良好的发展关系;针对手续已完备的项目,迅速行动,逐个落实项目情况,积极开展洽谈工作;同时充分利用社会资源,拓宽多个渠道,尽可能地掌握客户业务状况搜集多方面信息,挖掘潜力客户,抢占优质个贷资源。

  三、从中高端客户向临街商铺延伸。该行秉承不放弃任何机会、不忽视任何消息、不保留任何力量的方式,日复一日对商品交易市场商户进行上门走访,加强与客户的日常沟通和联系工作,细撒网多捕鱼,分析客户的业务需求,寻求业务时机,为拓展合作领域提供助力。同时加强对存量客户的“再营销”,尝试通过“一带一、一变多”的方式,二次挖掘存量客户背后的客户资源,从客户的源头抓起,以优质的服务和长期的合作关系稳定质量较好的贷款老客户,深挖客户资源,与客户建立一个良好的业务往来平台,提高存量客户对个贷市场开拓的贡献。

  四、从盯效能向提升服务品质延伸。对个贷优质客户实行''一站式''服务,优化流程尽量减少无效环节,加强与上级行审批部门沟通,努力衔接业务营销、审批过程中的各种关系,为客户提代更多手续简便、流程快捷的贷款服务,最大限度满足客户需求,科学、有序、高效提升服务品质增强营销活力。客户经理经常利用业余时间加班接待办理贷款业务,客户经理主动上门及时收集资料,现场办理相关手续,切实为客户解忧排难,减少客户往返带的不便,以最快的速度用最短的时间办理好贷款申报手续。同时强化贷后管理和维护,用心倾听和真诚理解客户的需求,设身处地地为客户着想,让客户高兴而来,满意而归,不断巩固老客户,发展新客户,拓宽工行发展的客户基础,促进业务的全面持续发展。制定个贷业务考核办法和客户经理产品销售计价标准,抓组织协调,及时做好考核兑现,以充分调动营销人员的积极性,建立良好的前中后台工作机制,着力形成层次鲜明、各司其职的营销梯队,形成营销合力,促进了个贷业务健康发展。更多相关精彩图片请进入『国家摄影』浏览【中国金融网声明:本作品系中国金融网独家所有,已与中国金融网签约的合作单位需转载本文,请注明来自“中国金融网”,未授权的媒体或网站不得转载。如有合作意向请与中国金融网联系(0086)10】

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